Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026.

1. Responsable du traitement

PATRICK HOME LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. Contact : contact@nova-ris.com.

2. Données collectées

Identité : nom, prénom.
Contact : e-mail (optionnel), numéro de téléphone, adresse de livraison complète.
Commandes : produits, montants, historique d'achat.
Techniques : adresse IP, cookies, données de navigation, appareil utilisé.

3. Finalités du traitement

Traitement et livraison de vos commandes.
Communication concernant le suivi de commande.
Service client, service après-vente et gestion des retours.
Envoi d'informations commerciales (uniquement si vous y avez consenti).
Amélioration du site, mesure d'audience et sécurité.
Respect des obligations légales (facturation, conservation).

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à nos équipes internes et à nos prestataires strictement nécessaires à la bonne exécution de vos commandes :

Shopify Inc. — hébergement et gestion technique du site.
Nos partenaires transporteurs — pour la livraison de vos colis.
Nos éventuels partenaires de messagerie — pour le suivi client.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Informations de commande : durée de la relation commerciale, puis conservation légale à des fins comptables et fiscales.
Cookies : 13 mois maximum.
Données marketing (si consentement) : jusqu'au retrait de votre consentement.

6. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Rectification : corriger toute information inexacte.
Effacement : demander la suppression de vos données.
Opposition : vous opposer à un traitement (notamment marketing).
Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.
Retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@nova-ris.com. Nous répondons dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS de bout en bout, hébergement sécurisé sur Shopify, accès restreint aux données par nos seuls collaborateurs autorisés.